オペレーション/東京都新宿区/【WEB面談可】/テレワークのエンジニア案件・求人

案件コード:Y10-000056577
更新日:2021-04-30 終了予定日:2021-05-30
待遇 月給33万~48万円
(※月20時間(4万3813)円の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします)
場所
東京都新宿区 (新宿駅)
内容 【業務内容】
オペレーション業務をお任せします。

【具体的には】
・ヘルプデスク(メール・電話)
・お客様のシステムに関する1次窓口
・問い合わせ対応
・障害対応
・システムトラブルについて担当者切り分け
・エスカレーション
・FAQあるいは確立されたマニュアルに基づいた対応及び指示に沿った1次対応
・キッティング
・ハンディターミナルのキッティング
・手順に沿ったパソコンキッティング
・メモリ増設作業
・ユーザープロファイル再作成作業
・ソフトインストール作業
・現地での端末設置
・移設作業
・iPad・iPhoneキッティング作業
・関係会社メールアカウント一覧管理

【社会保険】
雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険

※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。
※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。
※オフィス内は禁煙です。
必須スキル ・手順書やマニュアルの作成経験がある方
・柔軟な考えが出来る方(臨機応変な対応が求められる)
・積極的に業務が出来る方
尚可スキル ・コミュニケーション能力がある方(電話対応が出来る方)
・Ofiiceが最低限使える方
・自発的に業務が出来る方

※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
期間 即日~長期 ※試用期間あり(3ヶ月) 勤務日時 日勤 (9:00~18:00)  ※※休憩時間(12:00~13:00)
契約 正社員 面談 1~2回
特徴

※こちらの案件はお祝金120万円キャンペーンの対象となります。

管理元企業 株式会社夢テクノロジー

※こちらの案件はグループ企業の株式会社夢テクノロジーの案件となります。福利厚生や就業条件が他の案件と異なりますので、詳細は担当営業にお尋ねください。

営業イメージ

周りのサポートを受けながら、経験を積む事が可能です。 お気軽にお問い合わせください。

※こちらの案件はお祝金120万円キャンペーンの対象となります。

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