ヘルプデスク 案件・求人一覧

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  • 職種:ヘルプデスク

該当する案件が 11 件あります。

  • 仕事内容
    【業務内容】 PC展開案件PJの展開計画をお任せします。 【具体的には】 ・PC展開案件対応 ・展開調整(EUとの配布調整等) ・ヘルプデスク 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    東京都豊島区 (池袋駅)
    給与
    月給50万~50万円
    ※月20時間(6万6383)円の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    年1回 400万~800万 ※スキルや経験年数に応じて決定します 年収490万1,000円/20代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) 年収654万8,000円/30代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) 年収754万6,000円/ 40代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) ※20~40代平均年収:633万円 ※固定残業代は残業がない場合も支給(超過分は別途支給)
    対象/スキル
    【業務経験】・PC展開案件対応経験 ・展開調整(EUとの配布調整等)経験 ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】・ヘルプデスク経験 ・向上心のある方 ・コミュニケーションスキル ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
    【募集人数】1名
  • 仕事内容
    【業務内容】 O/Sサポートデスクをお任せします。 【具体的には】 ・仮想PC等の申請書処理 ・ターミナルサービス等の申請書処理 ・ヘルプデスク対応 ・来場者対応 ・機器受け渡し対応 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    神奈川県横浜市 (みなとみらい駅)
    給与
    月給27万~27万円
    ※月20時間(3万5847)円の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    年1回 400万~800万 ※スキルや経験年数に応じて決定します 年収490万1,000円/20代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) 年収654万8,000円/30代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) 年収754万6,000円/ 40代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) ※20~40代平均年収:633万円 ※固定残業代は残業がない場合も支給(超過分は別途支給)
    対象/スキル
    【業務経験】・仮想PCなどの基本知識 ・ターミナルサービスなどの基本知識 ・PCの基本操作 ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】・コミュニケーション能力 ・報告・連絡・相談ができること ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
    【募集人数】1名
  • 仕事内容
    ・PC、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運用管理(セットアップ、メンテナンス、障害対応等)及び資産管理 ・社内システムの管理、運用 ・問題を切り分け、必要な部署へエスカレーション(グローバルIT部門を含む) ・チケット管理システムによるインシデントの管理 ・共有システムのパスワード管理、社内システム等のアカウント管理、インフラ関連業者との折衝 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    東京都千代田区 (秋葉原駅)
    給与
    月給33万~41万円
    ※月20時間(4万3813円~)の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    年1回 400万~800万 ※スキルや経験年数に応じて決定します 年収490万1,000円/20代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) 年収654万8,000円/30代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) 年収754万6,000円/ 40代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) ※20~40代平均年収:633万円 ※固定残業代は残業がない場合も支給(超過分は別途支給)
    対象/スキル
    【業務経験】・ヘルプデスク経験(顧客先にて常駐経験、もしくは自社内にてオンサイトサポート経験) ・英語力(ビジネスレベル:メールでの業務上のコミュニケーション、電話によるグローバルIT部門への状況説明) ・複数のタスクに優先順位をつけて同時並行的に処理することができる方 ・サービス精神があり、人のために働きたいと思っている方 ・ユーザの立場に立って考えることができる方 ・セキュリティ・コンプライアンス意識を持っている方 ・日本での就業経験が3年以上
    【募集人数】2名
  • 仕事内容
    【業務内容】 バイリンガルヘルプデスク、運用監視業務をお任せします。 【具体的には】 ・ネットワーク運用監視 ・サーバの運用監視 ・メールでのバイリンガルヘルプデスク ・電話でのバイリンガルヘルプデスク ※電話は月に1回程度 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    東京都武蔵野市 (吉祥寺駅)
    給与
    月給50万~60万円
    ※月20時間(6万6383)円の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    対象/スキル
    【業務経験】・英語ができる方(日常会話および文書作成が可能なレベル) ・IT基礎知識のある方 ・コミュニケーションスキルのある方 ・積極的に業務に携わろうとする姿勢のある方 ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】・ネットワークオペレーション経験 ・サーバオペレーション経験 ・社会人経験のある方 ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
    【募集人数】1名
  • 仕事内容
    【業務内容】 FHCデスクサイドサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内エンドユーザ向けITサポート ・各種 問合せ対応(Windows、M365、スマトフォン他) ・申請書対応 ・棚卸対応 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    神奈川県横浜市 (みなとみらい駅)
    給与
    月給33万~48万円
    ※月20時間(4万3813)円の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    年1回 400万~800万 ※スキルや経験年数に応じて決定します 年収490万1,000円/20代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) 年収654万8,000円/30代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) 年収754万6,000円/ 40代/(月給(固定残業代:5万2900円~11万9060円/20時間)+諸手当) ※20~40代平均年収:633万円 ※固定残業代は残業がない場合も支給(超過分は別途支給)
    対象/スキル
    【業務経験】・Windows10に関する知識、M365関連の知識 (Temas,Outlook 他) ・エクセル関数(vlookup等)を理解して組める、使用できる方 ・Excel、Wordでの資料作成レベル ・会議等を視聴し、議事録を作成できる人 ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】・コミュニケーションスキル ・報告・連絡・相談ができること ・エクセルマクロ等、ツールを作成できる人 ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
    【募集人数】1名
  • 仕事内容
    【業務内容】 医療系学園内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・サーバの保守監視 ・ネットワークの保守監視 ・クライアントPC運用 ・ベンダー調整 ・定例会議資料の作成 ・各種報告書の作成 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    埼玉県和光市 (和光市駅)
    給与
    月給40万~50万円
    ※月20時間(5万3106)円の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    対象/スキル
    【業務経験】・VMWare/RHEL/WindowsServerの基礎的な知識 ・TCP/IPやVLAN等ネットワーク構成の基礎的な知識 ・Web/Mail/DNS等のネットワークサービスの基礎的な知識 ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】・LPIC1もしくは同等の知識 ・コマンド及びファイアーウォールによるポリシー制御の知識 ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
    【募集人数】1名
  • 仕事内容
    【業務内容】 24時間365日対応のデーターセンター内での バイリンガルユーザーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・パソコンの設置/設定 ・操作方法のマニュアル作成 ・新しいシステムの導入を検討 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    東京都江東区 (新豊洲駅)
    給与
    月給36万~42万円
    ※月20時間(4万7796円~)の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    対象/スキル
    【業務経験】・英語(会話および文書作成が可能なレベル) ・IT基礎知識 ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】・ヘルプデスク、コールセンターなどのユーザーサポート経験 ・データセンターでの業務経験がある方 ・周囲と積極的にコミュニケーションが取れる方 ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
    【募集人数】1~2名
  • 仕事内容
    【業務内容】 コンタクトセンターリモート運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・障害対応(受付、切り分け、保守ベンダエスカレーション及び取り纏め、報告) ・QA対応(機器利用方法やログ内容の確認、機器の仕様等) ・SSL更新作業、バックアップ状況の正常性確認作業 ・運用ドキュメントの作成・修正等 ・インシデント管理台帳更新 ・セキュリティ管理  等 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    東京都千代田区 (半蔵門駅)
    給与
    月給33万~40万円
    ※月20時間(4万3813)円の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    対象/スキル
    【業務経験】・基本的なネットワーク知識 ・顧客対応など折衝が得意な方 ・コミュニケーションスキル ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】・運用ドキュメントの作成経験が豊富な方 ・コールセンタシステム(特にAVAYA)のシステム ・運用経験 ・セキュリティ意識の高い方 ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
    【募集人数】1名
  • 仕事内容
    バージョンアップのリリース後の対応支援 バージョンアップ後の問い合わせ対応(操作支援、エラー対応、他) 正確なバージョンアップ作業の案内(もしくは代行) 作業時のイレギュラーなトラブルに対する対応(電話およびオンサイト) 各種作業実施に伴う資料作成等 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    千葉県千葉市 (海浜幕張駅)
    給与
    月給35万~43万円
    ※月20時間(4万6468円~)の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    対象/スキル
    【業務経験】Office製品、IE、クライアント端末まわりの理解 Excel資料作成(問い合わせ管理、課題管理等) 手順書通りにしっかりと業務を遂行できる なにかしらのユーザーサポート経験 (受電、オンサイト対応ができるレベル) ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】Office2013の機能を理解している Office2010、2013に関するヘルプデスク経験 Accesssに関する知識、経験 マクロに関する知識、経験
  • 仕事内容
    【業務内容】 ITに関わる調整業務および企画提案支援業務をお任せします。 【具体的には】 ・システム相談等の窓口(社内外調整) ・人事異動対応窓口 ・月次報告 ・その他相談受付窓口 ・ユーザからの問い合わせ対応 ・社内SE ・エンドユーザーへシステムの提案 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です。
    勤務地
    東京都千代田区 (東京駅)
    給与
    月給35万~41万円
    ※月20時間(4万6468円~)の固定残業代を含む※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給※割増率:法定時間外25%,法定休日35%,深夜25%,その他法定通り※スキルに応じて決定いたします
    対象/スキル
    【業務経験】・相談を受け必要に応じてベンダーの手配や社内の人間を動かすといった調整業務スキル  - 特定のシステムはなく、エンドユーザーを中心としたシステムやインフラの相談窓口となるため ・コミュニケーションがとれ、文書や企画書が作成できる方 ・広く浅くでよいのでITの知識がある ・能動的に作業が取り組める方 ・日本での就業経験が3年以上
    【応募者属性】・チームとして作業ができる方 ・プロ意識がある方 ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
    【募集人数】1名
  • 1
  • 2

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